Innovación en Ofimática : Bloque 4: Evaluación de los sistemas tecnológicos

sistemas tecnológicos globales.

Aprendizajes esperados📣:

Identifica las características y componentes de los sistemas tecnológicos.
Evalúa sistemas tecnológicos tomando en cuenta los factores técnicos, económicos, culturales, sociales y naturales.
Plantea mejoras en los procesos y productos a partir de los resultados de la evaluación de los sistemas tecnológicos.
Utiliza los criterios de factibilidad, fiabilidad, eficiencia y eficacia en sus propuestas de solución a problemas técnicos.

Contenido📘📘📘:

4.1 La equidad social en el acceso a las técnicas.

4.2 La evaluación interna y externa de los sistemas tecnológicos.

4.3 El control social de los sistemas tecnológicos para el bien común.

4.4 La planeación y la evaluación en los procesos productivos.

4.5 La evaluación como parte de la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos.

Propósitos📍📍📍:

Elaborar planes de intervención en los procesos técnicos, tomando en cuenta los costos socio-económicos y naturales en relación con los beneficios.
Evaluar sistemas tecnológicos tanto en sus aspectos internos como (eficiencia, factibilidad, eficacia y fiabilidad) como en los externos (contexto social, cultural, natural, consecuencias y fines).
Intervenir, dirigir o redirigir los usos de las tecnologías y de los sistemas tecnológicos tomando en cuenta el resultado de la evaluación.

NOTAS📖📖📖📖📖:

#1 Los sistemas tecnológicos se desarrollan para satisfacer necesidades de grupos de personas más que de individuos, por ello se considera que realzan na tarea social y se encaminan hacia el bienestar de la comunidad en general.

#2 Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente.

#3 Los clientes complacidos perciben el desempeño de la empresa como superior a lo que esperaban. Estos suelen demostrar gran lealtad hacia el prestador de servicios que lo atienden.

#4 Los clientes satisfechos perciben el desempeño del servicio de acuerdo con sus expectativas. Estos se muestran poco dispuestos a cambiar de proveedor.

#5 Los clientes insatisfechos perciben e servicio por debajo de sus expectativas: por tanto, no quieren repetir esa experiencia y optan por otro proveedor.

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